Door No 5

Positive: Nefungující topení,teplota v bytě 15 st,nefungující Termostat, nereagujíci office i přes opakovaně urgence.Jedna noc v ledovém bytě se studenou vodou stačila ,odjeli jsme o jeden den dříve. Všechny varuji-nikdy víc.klapkova

Katastrofal vistelse Positive: Ingenting Negative: **Recension: Katastrofal vistelse – tvungna att sova med tjocka jackor!** Jag vill dela med mig av min extremt negativa upplevelse av den hyrda lägenheten, som inte bara var undermålig utan också direkt oacceptabel. Vistelsen var en stor besvikelse, och jag känner mig starkt missnöjd och lurad av ägaren. **Renlighet:** Lägenheten var i ett bedrövligt skick när vi anlände. Köket var fullt av sopor och skräp, vilket skapade en obehaglig och ohälsosam miljö. Det var uppenbart att lägenheten inte hade städats ordentligt innan vår ankomst. Dessutom låg det en smutsig handduk på golvet, vilket inte direkt gav ett välkomnande intryck. **Temperatur:** En av de största utmaningarna var att lägenheten var extremt kall. Temperaturen låg på cirka 15-17 grader, vilket gjorde det obehagligt att vistas där. Att behöva frysa i sin egen bostad är inte acceptabelt, särskilt inte när man betalar för en hyrd lägenhet. Min familj och jag var tvungna att sova med tjocka jackor för att inte frysa, något som absolut inte är acceptabelt. **Varmvatten:** Det absolut värsta var att det inte fanns något varmt vatten alls. Endast kallt vatten fanns tillgängligt, vilket gjorde det omöjligt att duscha eller tvätta händerna ordentligt. Detta är en grundläggande standard som man förväntar sig i en hyrd lägenhet, och att det saknades helt är oacceptabelt. **Kommunikation med ägaren:** Jag försökte kontakta ägaren via både bokningschatt och WhatsApp för att förklara problemen. Trots att jag skickade tydliga meddelanden och förklarade situationen noggrant, verkade det som att ägaren inte läste vad jag skrev. Svaren jag fick stämde inte alls med de problem jag beskrev, och det kändes som att ägaren inte tog mina klagomål på allvar. Dessutom svarade ägaren inte alls på mina meddelanden på WhatsApp, vilket gjorde situationen ännu mer frustrerande. **Sammanfattning:** Övergripande var vistelsen i denna lägenhet en stor besvikelse.

Positive: Location Negative: Maybe this is only my case, but I still want to share this for other guests. 1. I asked the owner about the possibility of checking in two hours earlier and received an answer from him that each hour costs 10 euros. Our journey took longer than I expected and we arrived at the apartment an hour later. At the same time, there was some worker in the apartment who was working on replacing the door handles in the apartment. We had to wait for him for a whole hour. Since our trip was not short, it was difficult to wait another hour. And this is outrageous. Maybe the owner should return some of the money for such a wait. But it seems that the owner of the apartment does not care about this, and taking an extra 10 euros per hour is normal for him. 2. There was a strong smell of paint in the apartment! Apparently, something was painted in one of the rooms before us. It was impossible to be in the apartment even with the windows open. We had to close the room from where this strong smell of paint was coming and be all four of us in one room. When I asked the owner about the impossibility of living in the apartment and the need to cancel the lease, he replied that it was impossible to do. The owner wrote that he would find out something about the smell of paint from his manager, but we never learned or received anything from the owner in response. But the owner of the apartment was very polite. It's just like in the movie: "We will die here!" Answer: "Enjoy your vacation, if you need anything, don't hesitate to contact me." Everything happened in the evening and we had to stay in one room and air it out often. 3. Our family of four (two children). There were no sheets for two people. Just enjoy it 4. Whatever the coffee machine was, it didn't work. Just enjoy it. 5. The kettle worked 4 times and that's it. Enjoy it 6. The apartment itself only partially matches the description and photos when booking.